Замовники оприлюднюють оголошення про тендери в системі Prozorro, а постачальники надають свої комерційні пропозиції. Це відбувається через модуль електронного аукціону, доступ до якого замовники і постачальники отримують через електронні кабінети.
Замовники та постачальники працюють в одній системі; всі дії учасників закупівель здійснюються через особистий кабінет на електронному майданчику.
Інформація про тендери, що оголошуються замовниками, потрапляє до центральної бази даних Prozorro та оприлюднюється одночасно на порталі prozorro.gov.ua та всіх авторизованих майданчиках. Такий принцип побудови електронної системи називається дворівневим або гібридним.